Zavřít

Zavřít

Návody na RK Web

Chtěli bychom Vás zde navést, jak správně pracovat s našim systémem RK Web Nutrivet. Rádi bychom, aby se tato stránka stala Vašim pomocníkem při každodenní práci s našim systémem a našli jste zde odpovědi na Vaše otázky.

Jak se přihlásit

• Na svém zařízení si otevřete internetový prohlížeč
• Systém je zkoušen na internetovém prohlížeči Firefox, je však možné použít i jiné prohlížeče (IE, Edge, Chrome, ...). U těchto prohlížečů muže dojít k rozdílům ve zobrazení stránky. Pokud narazíte na problém, kontaktujte nás a my s Vámi problém vyřešíme dle jeho závažnosti.
• Do prohlížeče zadejte adresu https://rk.nutrivet.cz/
• Zadejte své přihlašovací údaje, které Vám byli zaslány emailem.

Jak změnit heslo

• Přihlašte se do našeho systému RK Web
• Jděte do Osobní sekce
• Změňte kolonku heslo (vyberte si alespoň 7 znaků, jeden znich je číselný znak)
• Heslo znovu vepište do kontrolní kolonky "Heslo znovu"

Když zapomenu heslo

1. Pro obnovení hesla budete potřebovat pouze přístup k emailové schránce vedené u naší firmy.
2. Pod přihlašovacím oknem je odkaz "Obnovte si jej".
3. Objeví se dialog pro zadání emailové adresy a přepis kódu. Zde zadejte email, přes který s Vámi naše firma komunikuje.
4. Po odsouhlasení dojde zpráva na Vaši emailovou adresu a klikněte na odkaz pro autorizaci.
5. Zobrazí se pouze informační stránka. Další akce již není potřeba. Při kliknutí byl zaslán strojově vygenerovaný email s náhodným heslem.

• V případě problémů nás kontaktujte telefonicky nebo emailem (viz sekce Kontakty)
• Náš pracovník Vám heslo změní a odešle Vám ho emailem

Upozornění:

• Heslo doporučujeme změnit podle Vašeho přání v "Osobní sekci"
• Někdy doručení emailu může mít zpoždění i 10 minut, prosím zkontrolujte i složky "Nevyžádaná pošta" nebo "Spam"
• Platnost zaslaného odkazu na email, je časově omezená (v řádu jednotek hodin)